委托EMS快递国际文件，文件在境外丢失，EMS不给于开具丢失证明 委托EMS快递移民文件从天津到加拿大联邦局，文件在加拿大境内丢失，因不确定文件到底是否投递，且需要在准备资料时间过长怕影响时效，向EMS索要丢失证明，EMS称是在加拿大境内丢失，到了加拿大快递文件就由加拿大邮政接手运输，是加拿大邮政弄丢的，EMS不给开具，请问，我应该如何办理，EMS有权力不给我开吗？另外我这个快递没有做保价，请问是仅能按照EMS说的给予3倍邮费作为赔偿吗？该文件里面是全家所有的公证件和个人介绍信成绩单原件等