本人通过微信在微信公众号商城里网购了一台手机用的微信支付 手 本人通过微信在微信公众号商城里网购了一台手机用的微信支付 手机收到后发现与商家发布的广告内容和描述配置与收到的实物严重不符 商家广告内容中有承诺7日退换的服务 而向商家提出退换业务后 自此商家不予回复 询问多次一直属于失联状态 请问我这种情况能通过什么渠道把我的钱追回