我在网上买了一款某个牌子的剃须刀刚收到试用了觉得不好用，想换货说我试过就不能换涉及个人卫生问题 我在网上买了一款某个牌子的剃须刀刚收到试用了觉得不好用，想换货说我试过就不能换涉及个人卫生问题。那我说退货他客服就说开封了就不能退。