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韵达快递丢失了我的货物,未保价应该怎么索赔?
韵达快递丢失了我的货物,未保价应该怎么索赔? 本人6月19号寄了一件电子集成电路芯片发韵达快递发往浙江宁波,收件员没和我们寄件人说明保价情况,货物总价值是15360元,未保价,21号在浙江宁波中转之后就没物流消息了,期间我们一直催了快递公司无数次,快递公司一直没给解决.派件网点说东西已经给收件人签收了,说是漏签了没补签上去。可是物流只显示一半并没有显示签收,快递网点也拿不出证据证明收件人确实收到。之后有通过邮政申诉中心进行申诉,可还是没得到解决,申诉中心说无权要求快递公司赔偿多少,只是调解。韵达说最多只能赔1000元,请问我该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:gu1986(广东-汕头)
提问时间:2018-08-23 10:05