我司发货给客户，客户签收，但没有拆开包装，实际上货物有损坏，请问责任怎么算？ 我司把机器发到客户那边的时候，机器是完好无损的，有拍照记录，但实际客户收到时，外包装确是好的，里面的机器却已经有严重损坏，我客户签字完后拆了包装才发现有问题 ，请问责任人该怎么算，如果是摔倒了，但外面包装没有损坏，里面的却坏了呢？也不能说是外包装没问题 就证明说机器是完整的吧！