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我问下我在健身房办卡了，办卡前业务员承诺可以让我们一年免息办理
我问下我在健身房办卡了，办卡前业务员承诺可以让我们一年免息办理 我问下我在健身房办卡了，办卡前业务员承诺可以让我们一年免息办理，首先要付100%预付款，现在使用三个月期间一直催促仍然没有实现承诺，后来业务员被催烦了，说办不了，让我们去退卡，并且让我们赔付30%的违约金。我们就打了他们投诉电话，对方说，不管是哪方提出的退卡，都由我们来支付违约金，店大欺客了，如果起诉他们的话，能赢吗
问题状态：已过期
提问人：cc（上海－浦东新区）
提问时间：2018-08-22 13:32
提问人：cc（上海－浦东新区）
提问时间：2018-08-22 13:32
已有8位律师回答了该问题
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如果有证据是会胜诉的
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一年免息办理
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关键是你有无相关证据
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可以法院起诉要求退费。
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主要看合同约定。
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要看业务员的承诺有无相关证据证明。
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关键是你有无相关证据
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五种情况可退卡
1、经营者擅自提高承诺的服务价格；
2、缩短卡有效期限；
3、减少承诺的卡内包含项目；
4、关闭承诺的单店卡所使用的门店；
5、增加限制卡使用的条件。
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