你好，我在网上买了一部手机，是从香港发货的，已经付款了，但是客服跟我说 你好，我在网上买了一部手机，是从香港发货的，已经付款了，但是客服跟我说，需要交500块钱的海关登记备案费，然后我就给他转了500块钱，结果他又让我交800块钱的核实订单保证金，我就让他把钱退给我，手机我不要了，结果他说，由于我没有按正常流程走，所以要等3～7个工作日，然后我今天问的时候，他不回我，然后那个商家把我删了，我应该怎么办，报警可以追回吗？我还是个学生。