关于索菲亚定制衣柜强买强卖，退单克扣金额。如何维权问题？ 我家在索菲亚商家促销活动时交定金1000元，事先没有告知五金配件必须要在索菲亚商家购买，订单约定上也没有任何书面约定。但在给我们看衣柜图纸时要求我们必须要买他家的一切五金配件，不然的话就退单，并且退单必须付他家的测量费和设计费。但退单原因不是我方造成的，我没买衣柜也没带走他家的图纸，所以我要求退全部定金。怎么维权？