因本人在淘宝新开店铺，通过旺旺聊天加微信，说他的软件好用，把客服微信发我了 因本人在淘宝新开店铺，通过旺旺聊天加微信，说他的软件好用，把客服微信发我了，我就加了，通过客服的介绍就买了个终身版服务的今日金管软件，当时说软件没有销售订单就退款，帮我操作了2天，不是理想的，需要退款他说是我单方面违约不给退。现在我改怎么才可以把费用要回来.