因为姑姑家装修房子 我们几个兄弟姐妹就合伙在网上购买一台创维 因为姑姑家装修房子 我们几个兄弟姐妹就合伙在网上购买一台创维电视  收货是只看了外表没有通电  过了两天通电 一看显示屏里面是坏的  联系卖家 说我们已经签收了 不给退 也不换新  要我们寄过来换显示器  这种事请问我们该如何处理  退回或是换新