你好，我是滴滴司机，我在8月7日我申诉成功了7月29日的平台所说的线下交易 你好，我是滴滴司机，我在8月7日我申诉成功了7月29日的平台所说的线下交易，可是在8月10日，11日滴滴平台又接连发了两次申诉失败的短信，在我再次联系滴滴的时候，滴滴平台在8月13日再次电话告之我申诉是成功的，可是在8月15日滴滴平台又给我发了一个申诉失败的短信，我想问一下到那个部门投诉控告滴滴平台，他们到现在一直限制我出来，这个赔偿问题到那里说理