您好！我想麻烦您帮忙解答一下我遇到的问题！我是七月份报名出国旅游的 您好！我想麻烦您帮忙解答一下我遇到的问题！我是七月份报名出国旅游的！我爱人没有退休需要交纳保证金！我们交纳了五万元后！旅行社给我开了一个三联据没有合同！我们就出国了！现在回来旅行社跑了！他们是分社！我们找到总社！总社现在一直不给我们！一会让我们个人报案，一会说再研究！我们起经侦队报案。人家不受理！说属于民事诉讼，因为我们已经出完国了合同履行完了！现在我们手里就有三联据和银行刷卡回执小票！我不知道怎么办了麻烦您帮忙解答一下好吗？