我在一个软件探探上，我一开始是充了30块钱。后来不小心我点了个一年的会员

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我在一个软件探探上，我一开始是充了30块钱。后来不小心我点了个一年的会员我在一个软件探探上，我一开始是充了30块钱。后来不小心我点了个一年的会员，不知道怎么就388元就没了。

问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京－朝阳区）
提问时间：2018-08-14 17:01

已有9位律师回答了该问题

吴丁亚律师 VIP2018-08-14 17:12

您好，可以主张退回，协商不成可到法院起诉解决

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常路律师2018-08-14 17:09

您好，可以起诉解决

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苏荣杰律师2018-08-14 17:15

您好，可以及时联系客服申请退款的！

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赵江涛律师2018-08-14 17:45

已经回复

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陈晓云律师2018-08-14 18:02

报警处理

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徐卫东律师2018-08-14 18:17

你好，需要尽快诉讼。

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宋超律师2018-08-14 20:39

你好，协商解决不成的搜集证据去法院起诉维权。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。

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怀向阳律师2018-08-14 21:29

您好，可以起诉解决。

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冯倩雯律师2018-08-14 23:31

报警处理具体可咨询专业律师

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