电信通讯
移动商城购买手机,并支付成功,对方单方面取消订单,我该怎么办?
移动商城购买手机,并支付成功,对方单方面取消订单,我该怎么办? 本人于2012年12月10日晚上在江苏移动公司网上商城购买了一款三星i9308的合约手机一部,购买的方式是全球通V计划,总额是4000元人民币,其中2800元为购机款,1200元为预存话费,当时详细阅读了购买时的一些须知,并顺利在线支付了4000元购机款。2012年12月12日晚上02510086给我打电话告诉我说这款手机是针对部分用户,我不符合条件,要给我办理退款。我在购机网页上面没有看到有任何的提示是针对部分用户,而且支付过程也是非常顺利,之后我向移动江苏公司进行了投诉,大约20个小时后移动公司给我的回复是仍然不能购买这款手机,并支付我100元所谓的补偿费用,本人拒绝这种补偿。
问题状态:已关闭
提问人:jstlmq……(江苏-南京)
提问时间:2012-12-14 08:53