向当地政府或者铁路部门投诉。

你是可以向当地的政府或铁路局投诉的

你好， 你们可以向当地铁路局反映情况，如有疑问或需法律帮助，可来电具体咨询或预约面谈；

你好！你们可以向当地的铁路局投诉反映。
如需法律帮助、有疑问的，欢迎来电或预约来所详细咨询。