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在天猫购买轮毂一年后变形,厂家承诺终身质保,但未兑现。

在天猫购买轮毂一年后变形,厂家承诺终身质保,但未兑现。 2016年6月7日在天猫上的“ac车品旗舰店”购买了一套轮毂,但是使用一年后前面两个轮毂严重变形失圆。后几经协商,在2018年7月19日前往厂家要求对轮毂进行检测。

现厂家检测4个轮毂,故意只检测后轮的两个问题不严重的轮毂,拒绝承认轮毂质量有问题。修车店师傅在动平衡的状态下肉眼都可见轮毂失圆,厂家竟然公然造假。

请问如何维权
问题状态:已过期
提问人:hudie1……(广东-深圳)
提问时间:2018-08-02 18:26
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