驾校学习纠纷 今年八月我报考了某驾校，但是交规考过后只上了一次车，一是觉得教练态度差不好沟通，二是本身也没有空，想和驾校协商延期或是其他解决办法，但是给驾校打电话始终打不通，打通的一次也没有协商出什么成果，一直拖到了十二月，我自己又亲自去了一趟驾校，那边说要退额度，还说超过了合同里规定的学习时间，可能还要让我交超时罚款（合同里也有规定）。如果完全是我个人因素造成的我就认了，但是我之前（合同规定时间内）陆续打过多个电话给他们换教练或者协商延期但始终打不通或者就是忙音，总之联系不上驾校，和教练之间也没有联系，但是这次驾校就说安排教练之后要我和教练单方面联系，和他们之前没打通的那些电话都不算，就是把我想协商的行为当做不存在了，意思就是我单方面恶意拖延，想扣我超时费，但是他们从来也没有主动联系过我，不是我主动去找他们，他们就毫无声响，相当于默许了这段超时的时间，反过头来说是我和教练之间的事情，除了超时费用他们要收，责任什么的与他们无关。我想请问一下律师老师们，这件事我应该如何处理，超时费用是否真实存在，如果我想退学，退的费用是否要扣掉超时费用，还有我能向那些部门申诉，如果要调解的话如何进行。