张亮律师 VIP2012-12-09 19:59

可以到消协投诉，也可以收据证据诉讼解决。

可以要回，并要求赔偿损失

可以要求退还相关费用

答：向消费者协会投诉比较经济且效果好，试试看。

向消费者协会投诉比较经济且效果好

属民事纠纷。报警公安机关也不管，不属于其管理的范围。协商不成可诉讼解决。但需要证明购买的护肤品有问题才可要求退费或赔偿。当然可尽量协商解决

如果美容院的服务造成您的损害，您可以要求对方赔偿损失

建议协商解除合同，返还价款。

如果损害是做美容出现的，可以退卡退款，并要求赔偿损失（使脸部恢复正常的费用）。所以需要到医院看，脸上出痘的原因。

若美容院存在过错，可以要求返还