您好，7月13日孩子去郑州参加古筝大赛，被选上后家长决定参加北京的总决赛 您好，7月13日孩子去郑州参加古筝大赛，被选上后家长决定参加北京的总决赛，但是今天孩子手骨折了无法参加了费用怎么退？
注：我们的费用是交给郑州的工作人员，今天下午六点的时候郑州已经把费用给北京打过去了，而我八点钟咨询北京的工作人员，她们说费用已经定酒店了，退不了。