我是快递承包区的，我的快递员在送完货以后没有签字，因为送的是批货 我是快递承包区的，我的快递员在送完货以后没有签字，因为送的是批货，是专车专送，有出门证，仓库在收货15天后在没有做入账记录的情况下，向发件方说他们没有收到他们要的货，发件方就随便给了一个单号说就是这个单号这件货，公司现在要求处理，可能我们会赔款，我如何申诉，我去找对方仓库他们说我们没有找你而是找公司，还说我们没有说你没有送货，我们只认货不认单