住酒店十五层，凌晨三点半有人从阳台进屋，说自己不是坏人，有人追他，从门走了 住酒店十五层，凌晨三点半有人从阳台进屋，说自己不是坏人，有人追他，从门走了。我该咋办，酒店方面该怎么处理这件事。