其他
您好,我在15年9月在天津滨海新区长安新兴快马宝山道分公司,购买长安逸动15款汽车一辆
您好,我在15年9月在天津滨海新区长安新兴快马宝山道分公司,购买长安逸动15款汽车一辆 您好,我在15年9月在天津滨海新区长安新兴快马宝山道分公司,购买长安逸动15款汽车一辆,使用了两年多车身漆面出现生锈鼓包现象,因为车身质保是3年6万公里,属于质保期范围,于是我找到该店售后,他们安排了免费维修,修完以后过了没多久又开始出现生锈鼓包,这样反复修了两三次后,还是反复出现生锈鼓包现象后,该店说解决这个问题的办法是切割更换,这也是长安汽车厂家给出的办法,于是我也就认可了这个解决办法,我把车送去店里进行切割更换维修,修完后过了没多久下了一场雨后,我发现切割更换后的部分又出现生锈现象,(不是我人为造成)是该店维修人员在维修过程中没有认真维修造成的后果,完了我打电话投诉到该地区市场监督局,把生锈部位照片给他们出示,由于车辆属于质保范围但快要出保了,市场监督局介入调查调解,该店把这情况上报厂家,厂家给出口头承诺切割部分终身免费维修更换,该店口头给出两次免费保养承诺,完了我认可了这个结果,把车送去要求该店把切割部分重新切割更换,该店也答应更换并承诺在一星期后更换完成,但是我在第四天左右的时候去该店看到我的车,并没有按照当时维修单上面要求进行切割更换维修,而是一部分进行切割更换,一部分把生锈的地方打磨后抹胶喷漆处理,也没有提前通知我私自做主进行,请问我该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:ask201……(天津-滨海新区)
提问时间:2018-07-15 14:04