您好，我通过微信找英国代购买产品，现在有四样东西都没给我寄来 您好，我通过微信找英国代购买产品，现在有四样东西都没给我寄来，微信也不回复，货物涉及金额大概11000。另外有笔6186元货款，代购她说在官网上订了双鞋子给我，后来官网一个月都没发货，我叫她申请退款，从6月5号到现在代购一直说没收到官网的退款，我叫她给我发官网的退款进度她也不发。现在她微信也不回我，朋友圈也屏蔽我，上周还跟我吵架让我去举报的话，我应该怎么做好。