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业主遭受小偷持刀抢劫,物业该承担什么责任?

业主遭受小偷持刀抢劫,物业该承担什么责任? 我家住一号称24小时监控的高档小区10楼,却遭受持刀小偷的进入,当时家中只有我和女儿,所以基本被吓死了一样,更别说反抗。因此,家中所有金银手饰、手机、手表、现金被洗劫一空,唯独存折不要,人也没有伤害(当然内心受到伤害无法估量)。小偷走后我报了警,保安才知道我家被盗!后经查看监控,小偷两次进入我们单元,而保安却没有作出任何反应,请问这样的事情发生物业该承担什么责任?
问题状态:已解决
提问人:gjr197……(广东)
提问时间:2010-06-07 15:32
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