业主遭受小偷持刀抢劫,物业该承担什么责任?
你好!
根据业主与物业公司签订的物业服务协议,物业公司应提供相应服务资质的安保服务,如是否提供了有资质的保安、是否按时巡逻、是否安装监控设备等。作为“24小时监控的高档小区”,小区应是封闭式管理,而外人能持刀进入小区抢劫(按你所述,小偷的行为已构成抢劫),很显然物业管理有很大疏忽,没有尽到管理服务义务,故物业公司应按过错程度赔偿你所受到的损失。
如果物业管理合同中明确物业公司提供安全保卫,则其没有查实来访者身份导致被抢说明物业公司存在过错,可以要求其承担一定的赔偿责任。
物业基本上没有什么责任。