我收到一份起诉，说我分期付款未还清，但是我并没有办理这样的业务 我收到一份起诉，说我分期付款未还清，但是我并没有办理这样的业务，而且诉讼说多次提醒还未付款，但是我并没有收到这样的提醒，并且我的身份证有段时间是丢失的，我该怎么办呢