消费权益
已经全额付款了，现在想退可以吗，影楼说如果退的话要扣百分之四十的手续费这个合理吗？
已经全额付款了，现在想退可以吗，影楼说如果退的话要扣百分之四十的手续费这个合理吗？ 影楼做活动就提前把钱给交了，由于老公在外地也比较忙没时间拍，所以想退款了去离老公近点的地方拍，但是影楼告知要退款可以，但是要扣百分之四十的手续费，这个绝对的不合理的，请问我该怎么维权？
问题状态：已过期
提问人：JIAXIN……（湖北－荆州）
提问时间：2012-12-06 13:41
提问人：JIAXIN……（湖北－荆州）
提问时间：2012-12-06 13:41
已有8位律师回答了该问题
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可以和影楼协商，协商不成可以诉讼解决。
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您好！咨询当地的相关部门
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可以向工商部门或消费者协会投诉
你们属主动违约一方，是要承担一些违约责任，赔偿对方损失，但40%的费用肯定是过高了 -
向工商部门或消费者协会反应
你们有特别约定的按照约定
如果没有约定 你方违约肯定是不可能全退的 -
商户没有违约行为，不能退款。
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可以向工商部门或消费者协会投诉
你们属主动违约一方，是要承担一些违约责任，赔偿对方损失，但40%的费用肯定是过高了 .违反合同的赔偿不得超过合同标的额的30%. -
建议向工商局、12315 投诉 或 转让给其他有需要的人。
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你好，协商不成，诉讼解决。
如何取证和操作，建议到律所由律师为你提供法律帮助。带上现有的材料。
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