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曾经报装过中国移动宽带，当地代理称无法安装，但五月份起无故被扣宽带费用，宽带装在哪里都不知道
曾经报装过中国移动宽带，当地代理称无法安装，但五月份起无故被扣宽带费用，宽带装在哪里都不知道 曾经报装过中国移动宽带，当地代理称无法安装，但五月份起无故被扣宽带费用，宽带装在哪里都不知道。律师是否能给什么建议
问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东－汕头）
提问时间：2018-07-08 14:14
提问人：ask201……（广东－汕头）
提问时间：2018-07-08 14:14
已有4位律师回答了该问题
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这是可以 按照合同的约定来履行的
追问：经本人查明，是一个代理宽带的朋友在我们不知情的情况下利用我们的证件和手机号给别人报装了宽带，款项是一次付清的，因为过了期限没续费才在我们手机里扣费的，再扣完费用我们才去营业厅查才知道这回事的。证件是去年委托他装宽带时发给他的，但带宽没安装成功。我朋友这样的行为属于违法吗。运营商是否也有责任。应该怎样维权。谢谢 -
可以投诉或者起诉。
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向工信部投诉。
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如你所说的，我的意见：这是可以 按照合同的约定来履行的
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