我朋友做家具定制的，遇到一个客户合同签了家具也上门安装好了，他就说样式和他想象的不一样 我朋友做家具定制的，遇到一个客户合同签了家具也上门安装好了，他就说样式和他想象的不一样，就要求我朋友换货或者赔钱，这事怎么处理好。