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您好,我想请问一下下,我在英孚报了一个4万为期2年的课程,学习6个月后觉得和当初宣传的不一致 您好,我想请问一下下,我在英孚报了一个4万为期2年的课程,学习6个月后觉得和当初宣传的不一致,且对它们系统以及服务质量不一致,要求退款,他们要求扣百分之二十的手续费,也就是 40000*0.2=8000,请问这个扣取的手续费是否合法的呢,百分之20是否可以不承担呢?
问题状态:已过期
提问人:唯西(广东-深圳)
提问时间:2018-06-29 11:03