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我在一网上进货网址充值10000元,对方发货速度太慢,一直没货,不给退款,请问有什么方法解决

我在一网上进货网址充值10000元,对方发货速度太慢,一直没货,不给退款,请问有什么方法解决 6月初在某网站以帮忙淘宝新手指导名义找到我,帮忙网店装修,付198元,包推广,待我客户下单,一笔订单大概90多件,但对方没有充足的货给我,导致客户退款,然后我对该网站提出退款,对方说他们财务告诉他他们网站不支持退款,请问我该怎么办
问题状态:已过期
提问人:wuyeji……(上海)
提问时间:2018-06-26 17:12
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