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我定制了某品牌家具,共计两万多元,当时他们承诺用的是某知名品牌板材

我定制了某品牌家具,共计两万多元,当时他们承诺用的是某知名品牌板材 我定制了某品牌家具,共计两万多元,当时他们承诺用的是某知名品牌板材,可是家具现在进户一年半,刺激性气味很大,我联系家具厂,他们说自己没问题。我又联系了板材厂家,他们上门鉴定为假冒产品,现在家具厂家还是坚持称自己板材没问题,还要进一步和板材厂家确认,也要求我们出书面证明。如果中间没有暗箱操作,这个书面证明完全可以拿到。我的问题是如果确认板材是假的,我可以找家具厂家索赔吗?什么额度比较适合?导购说过假一赔十,但没有文字记录,我上网查询,惩罚性赔款可以要求假一赔三,那么我可不可以要求他们拆除家具,全额退款,假一赔三,赔偿一年多的租房损失?
​请大家给我些建议,我的要求过分吗?要怎么跟他们交涉?谢谢。
问题状态:已过期
提问人:DONGNING(黑龙江-哈尔滨)
提问时间:2018-06-19 16:50
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