你好，我去年1月17号在淘宝上买了一个行车记录，第一次收到货是存在质量问题的 你好，我去年1月17号在淘宝上买了一个行车记录，第一次收到货是存在质量问题的，淘宝卖家给我换了一个，收到第二个也存在质量问题。因为临近过年，卖家说他们已经放假了，让我年后处理并且卖家态度恶劣，我并已经和淘宝客户沟通了这个事情，淘宝说我的售后窗口已经关闭，他们帮我打开了售后端口，我要求卖家赔偿，涉嫌欺骗。我填写了淘宝售后的端口。但是我感觉淘宝的这个售后端口太过于硬性，没有达到我的要求，于是我把发起的售后退了。我要求淘宝卖家退货退款，淘宝称我已经关闭了售后端口，不能退货，只能维修。我认为淘宝违反了国家商品三包法则，淘宝的规则大于国家法律，不于退货退款。。现在已经半年了，淘宝是否正常？