客户去年11月在京东平台购买我公司集成灶花费6000元，6月份客户要货 客户去年11月在京东平台购买我公司集成灶花费6000元，6月份客户要货，我司因财务流程出问题无法发货，强迫客户退款，客户申请退款全额退回。该笔订单显示已完成，当时客户通过返利网购买，2600元返利已到客户账户。是否可以要求客户将2600元返利打回我公司账户。如果客户不打怎么办。