美容院是上下两层一层理发二层美容出租出去了、现在被原来老板收回 美容院是上下两层一层理发二层美容出租出去了、现在被原来老板收回！私自换老板没通知顾客！且员工全是新员工、服务质量下降、按摩完浑身疼了四五天，和原来老板协商现在不退余款，因为是特价卡！赠送一套护肤品！怎么让他退款！原来老板不负责！说可以更换更好的产品！不退余款！现在店面在！应该找谁负责！怎么样可以退款！谢谢！