消费权益
快递弄丢我6800的包裹,如果报警警察受理吗?
快递弄丢我6800的包裹,如果报警警察受理吗? 2018年5月24日中通快递的派件员还没派送就说我们的件丢失了,遗失了我一个价值6800元的12斤的件。(我能提供物品价值证明,物品发货前照片,发票,运单等)。我多次联系中通快递未果,快递员,业务员,惠来中通网点还是揭阳的网点,他们一直在推卸责任,处理的进程非常缓慢,我每天都去催他才会给我各种模糊的说辞,在我多次投诉的境况下,今天中通快递说赔偿我500元,从刚开始说照价赔偿,到说提供价值证明后赔6成,到现在只赔500。我无法接受,也不知道他们这个赔偿的依据是什么,他们态度强硬,不再做任何解释,我觉得严重触犯到消费者的权益,如果造他们这样做,那快递公司看到贵重的件完全都可以自己私吞,再赔几个小钱就了事啊。请问我这种情况应该怎么做?报警的话警察会受理这个案件吗?谢谢各位帮我解答一下!
问题状态:已过期
提问人:Richar……(广东-揭阳)
提问时间:2018-06-07 15:28