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购买商品的发票找不到了，如何维权？
购买商品的发票找不到了，如何维权？ 我4年前购买的某品牌门锁，有两次被锁在房间里，属于同一个问题，但当时的购物凭证找不到了，可以投诉吗？
问题状态：已过期
提问人：实在是高（上海）
提问时间：2012-11-27 13:06
提问人：实在是高（上海）
提问时间：2012-11-27 13:06
已有4位律师回答了该问题
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你好：
比较难投诉。应不属于产品质量问题。 -
可以，向销售或者生产厂家。
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如果确定是门锁质量的问题可以找销售方或者厂家维权。
追问：厂家说，直接找销售方。因为没有凭证，销售方赖账，怎么办？回答：还是需要看你手上拥有的证据，有证据起诉解决 -
直接找该品牌的厂家。
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