在玖富万卡买了个大礼包，在他们商家同意的情况下我申请退的货，他们商家收到货一个月了 在玖富万卡买了个大礼包，在他们商家同意的情况下我申请退的货，他们商家收到货一个月了，没有给我取消还款合同，每次给他们打电话都说在处理，今天又给我发了短信叫我还款，这种商家不是敲诈吗，我报了案，可是没有给我取消还款合同，他们这种诈骗行为，没有给我取消还款合同怎么办。