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淘宝直播购物维权
淘宝直播购物维权 我在淘宝直播购物频道购买了翡翠蛋面,收到货后,由于自己没有专业知识,不知道翡翠蛋面有裂,送去镶嵌,镶嵌的人告诉我翡翠蛋面有裂,镶嵌可能会导致裂纹更深,所以我去找卖家沟通,当初承诺的是没裂的翡翠,现在我收到的是有裂的翡翠,有裂的翡翠价值大大降低,当初我的买价是9240元,现在有裂就不值钱了,要求退货。卖家说要我拿出有裂的证明,我当时答应了,谁知道翡翠行业里的人说翡翠机构只鉴定真假,不管出多少钱也不会出纹裂证明,我又一次被卖家骗了,他们明知不会有机构出纹裂证明,欺骗消费者承诺出纹裂证明就退货。请问,作为消费者我应该怎样为自己维权,如果我不说出自己的淘宝经历,还不知道有多少人被骗。
问题状态:已关闭
提问人:Taobao……(湖南)
提问时间:2018-06-05 17:52