一般情况下物业无责任，不赔偿。

物业要承担一定的安保责任，你可以看下物业合同。

看情况,你这么问很难说得,建议和律师当面咨询

要报警取证

物业如在安保方面存在过错，应当承担责任。

如果物业公司方面存在过错，承担与其过错相对应的责任。

如果物业公司存在过错，需要承担部分赔偿责任。