之前我在微商上面买了一个价值2380元的情侣吊坠，付款得时候又说要刻字的话还要追加800元 之前我在微商上面买了一个价值2380元的情侣吊坠，付款得时候又说要刻字的话还要追加800元，我也没说什么，后来货到了，但是没刻字，我就叫他退钱，他又说退款的话需要我再交1000元的料损费，我说那是你们公司工作人员出的问题，我不交，然后我又说那就全额退款，你们的货我不要了，他们说也可以，但是我要求的是货到付款，因为不相信他们，所以说什么都没用。只好来咨询一下。