我在荣威4s店定了一个车，销售帮我贷款，销售跟我贷不下来。叫我把合同给他帮我办理退款 我在荣威4s店定了一个车，销售帮我贷款，销售跟我贷不下来。叫我把合同给他帮我办理退款。等了半个月钱没有到我账，我又去店里第一销售不做了，交接给第二个销售，第二销售说等一个星期就到。我又等了一个星期，还是没到。我又去店里经理说给他一个星期肯定到账。一个星期过了。还是没有到账。说老板没有签字。都一个月了。打电话给12315投诉他说我合同上写的是定金，如果说的是订金他们可以介入。我现在不知道该找谁了。打110有用吗？求推荐解决方案！谢谢