消费权益
在网上买的货物 物流运输 签收后发现有质量问题
在网上买的货物 物流运输 签收后发现有质量问题 在淘宝网买的木桶 通过物流运输 货到物流先签单才让提货的 物流当时说有问题也不负责 所以也没仔细检查 到家打开包装 发现桶底部有裂痕 与卖家协商 同意退换 运费需要我来承担 理由没有当面验货 是物流造成不是质量问题 他们发货时没问题 我觉得物流本来存在不确定性 还有当时发货真的没问题吗 到底是物流问题还是质量问题? 请问 退换货的运费应该有谁了承担 我可以退货退款吗 卖家拒绝 我可以通过法律解决吗?我能追回损失吗?谢谢!希望得到大家都帮助!
问题状态:已关闭
提问人:妞妞er(河南-南阳)
提问时间:2012-11-22 21:04