孩子在培训机构受伤，机构负什么责任？ 向各位大律师咨询一下

我是做培训机构的。前几天，我校上课期间，课间休息时，一名学员在门外台阶下边站着，另外一名学员放学出门，挣脱家长从台阶上面冲了下去，撞到站着的学员身上，将后者撞倒，手臂骨折。以上过程有监控录像为证。
现在双方家长都认为我们机构负有责任。
我想咨询一下，我们是否需要负责，负什么样的责任，应当如何正确应对？