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您好，我在专柜买的天王手表，刚带第二天就出现慢走2个小时，找他们说要拿回返场
您好，我在专柜买的天王手表，刚带第二天就出现慢走2个小时，找他们说要拿回返场 您好，我在专柜买的天王手表，刚带第二天就出现慢走2个小时，找他们说要拿回返场，好了再给我，不给调换怎么办，这才第二天
问题状态：已过期
提问人：ask201……（江苏－徐州）
提问时间：2018-05-08 23:18
提问人：ask201……（江苏－徐州）
提问时间：2018-05-08 23:18
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
首先要报警备案，固定好事实情况，方便后续维权
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