网络游戏平台购买的商品，交易完成后被卖家要求退货 我在DD373游戏交易平台购买了1000块的货物，卖家因疏忽导致商品价格不等1000块，但是他发布后我购买了，他按照订单信息发货并且已经交易完成。他那边联系平台客服退货。该平台私自冻结我该平台账号的可用余额，利用恐吓，强制手段要求我退货或者用资金补，我要求他们报警处理，该平台冻结我的平台账号（账号里面有1W1左右的钱），我报警了，但是警察说不归他们管 ，我想问下我这种要怎么处理？