因为我去年八九月在网上看到小鸣单车退押金难退，那时候我都是用一次退一次觉着还行并没有网友说着那么难 因为我去年八九月在网上看到小鸣单车退押金难退，那时候我都是用一次退一次觉着还行并没有网友说着那么难，也没在意，后来我有段时间没骑了也忘了这回事，到今年一月五号我正式退押金了，到现在还没退给我，他的客服打不通的，邮件也发过，都没回应，今天上app我的钱包都进不去，能退回押金吗？