我昨天在实体店买了鞋子134，是用支付宝支付的，我这支付成功后店家说信号不好没打单出来要我重新支付 我昨天在实体店买了鞋子134，是用支付宝支付的，我这支付成功后店家说信号不好没打单出来要我重新支付，说没支付成功到时会退会给我的，然后那鞋我不要了，她说加她微信，要是晚上支付宝没退款她会通过微信退给我，可是现在已经中午了，我找她她说他打电话问去银行查，要是她还说没到账我该怎么办