室内暖气管道爆裂，导致楼下被淹，该如何索赔？ 2012年11月15日，供暖第一天，六楼的住户室内暖气水管爆裂，由于家里没人，热水充满了整个屋子后，顺着楼道一直流到了地下室，水通过地板流到五楼住户室内，五楼三个卧室以及餐厅均被楼上流下的水浇湿，卧室尤其严重，所有的木地板均被水浸泡，床上的被褥全被浇湿，窗户和门框也受到水的浸泡。等把水排除干后，墙上开始掉皮。请问我该如何维权？六楼的家里没有住人，而且也没有开通暖气，但是六楼的暖气总阀门是安装在住户内的。六楼的住户也感觉很无辜。