办退款的纠纷 律师您好，向您咨询两个问题：1. 我去朝阳区莎蔓莉莎美景东方店做养生项目，经理给我推荐他们正在搞的脱毛优惠活动，动员我脱掉唇毛对子女运气好，在她的诱导下我用信用卡刷了3000元买了两张脱毛卡，后来家人反对，我找经理要求退掉，经理签字同意办理退款。但财务要求退款第一，必须要身份证复印件，否则不退款；我出于对个人信息的保护，不同意给身份证复印件，第二，要扣一部分刷卡手续费，对这点我也有异义，请问他们这样做合法吗？期待您的回答，谢谢您！