按照合同约定的条款办事。

你好，很高兴为你解答。
开放商有无在贷款时承诺会帮忙办理贷款事宜？如果开发商有这方面的承诺，可以找开发商协商处理。

你好！根据合同的约定履行和处理，协商不好可起诉。
支付定金方违约，定金不退。收取定金方违约，双倍返还定金。不可归责于双方的原因，定金返还给支付定金方。

你好，具体要看你们双方所签的协议合同内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接致电咨询(如遇本人繁忙可请稍后再拨)或者最好携带相关资料来律所与我当面约谈。

按合同约定

要看你们双方的合同

按照合同约定的条款办事。